Sözleşmeler

Kişisel Veriler Kanunu hakkında genel bilgilendirme
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra KVKK olarak anılacaktır) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanmıştır. KVKK’nun bir kısmı yayın tarihinde, bir kısmı ise 7 Ekim 2016’da yürürlüğe girmiştir.

Veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirme
6698 sayılı KVKK uyarınca ve Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz bu sayfada açıklandığı çerçevede; kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabilecek / devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK’da sayılan şekillerde işlenebilecektir.

Kişisel verilerinizin ne şekilde işlenebileceği
6698 sayılı KVKK uyarınca, Firmamız ile paylaştığınız kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen, otomatik olarak, veyahut herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek, kısacası veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme konu olarak tarafımızdan işlenebilecektir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.

Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri
Paylaştığınız kişisel veriler,
Müşterilerimize verdiğimiz hizmetlerin gereklerini, sözleşmenin ve teknolojinin gereklerine uygun şekilde yapabilmek, sunulan ürün ve hizmetlerimizi geliştirebilmek için;
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu düzenlemelere dayanak yapılarak hazırlanan 29.12.2022 tarihli 32058 sayılı RG’de yayınlanan Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı RG’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve diğer ilgili mevzuat kapsamında işlem sahibinin bilgilerini tespit için kimlik, adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek için;
Bankacılık ve Elektronik Ödeme alanında zorunlu olan ödeme sistemleri, elektronik sözleşme veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek; mevzuat gereği ve diğer otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak için;
Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda ve hukuki uyuşmazlıklarda, talep halinde ve mevzuat gereği savcılıklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi verebilmek için;
6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak işlenecektir.
Kişisel verilerinizin aktarılabileceği üçüncü kişi veya kuruluşlar hakkında bilgilendirme Yukarıda belirtilen amaçlarla, Firmamız ile paylaştığınız kişisel verilerinizin aktarılabileceği kişi / kuruluşlar; başta Web Site / uygulama altyapımıza ilişkin çözüm ortaklarımız olmak üzere, tedarikçiler, kargo şirketleri gibi sunulan hizmetler ile ilgili kişi ve kuruluşlar, faaliyetlerimizi yürütmek üzere ve/veya Veri İşleyen sıfatı ile hizmet alınan, iş birliği yaptığımız program ortağı kuruluşları, yurtiçi / yurtdışı kuruluşlar ve diğer 3. kişilerdir.
Kişisel verilerinizin toplanma şekli
Kişisel verileriniz,
Firmamızın internet sitesi, mobil ve web uygulamaları ile diğer dijital hizmetlerindeki formlar aracılığıyla ad, soyad, TC kimlik numarası, adres, telefon, iş veya özel e-posta adresi gibi bilgiler ile; kullanıcı adı ve şifresi kullanılarak giriş yapılan sayfalardaki tercihleri, gerçekleştirilen işlemlerin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri ile gezinme süre ve detaylarını içeren veriler, konum verileri şeklinde;
· Satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, şubelerimiz, tedarikçilerimiz, diğer satış kanalları, kağıt üzerindeki formlar, kartvizitler, dijital pazarlama ve çağrı merkezi gibi kanallarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan;
· Firmamız ile ticari ilişki kurmak, iş başvurusu yapmak, teklif vermek gibi amaçlarla, kartvizit, özgeçmiş (cv), teklif vermek ve sair yollarla kişisel verilerini paylaşan kişilerden alınan, fiziki veya sanal bir ortamda, yüz yüze ya da mesafeli, sözlü veya yazılı ya da elektronik ortamdan;
· Ayrıca farklı kanallardan dolaylı yoldan elde edilen, web sitesi, blog, yarışma, anket, oyun, kampanya ve benzeri amaçlı kullanılan (mikro) web sitelerinden ve sosyal medyadan elde edilen veriler, e-bülten okuma veya tıklama hareketleri, kamuya açık veri tabanlarının sunduğu veriler, sosyal medya platformlarından paylaşıma açık profil ve verilerden;
· Kullanıcının hizmete bağladığı harici sistem ve veri kaynaklarından aktarılan verilerden;
işlenebilmekte ve toplanabilmektedir.

Uygulamalar ve dijital hizmetlerde işlenen kişisel veriler
Firmamızın internet sitesi, mobil ve web uygulamaları ile API hizmetleri dahil dijital hizmetleri kullanıldığında, kullanılan özelliğe bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
· Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, profil görseli; hesap oluşturulurken e-posta veya telefon numarasının doğrulama koduyla teyit edilmesi.
· Hesap ve giriş bilgileri: kimlik doğrulama bilgileri; sosyal giriş (ör. Google, Apple) tercih edilirse ilgili sağlayıcıdan aktarılan sınırlı profil bilgisi (ad, e-posta adresi).
· Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik: kayıtlar, notlar, yorumlar, sorular, mesajlar, sipariş ve rezervasyon bilgileri, fotoğraf, görsel, belge, dosya, ses kaydı ve el yazısı imza gibi eklenen içerikler.
· Konum bilgisi: ilgili özellik kullanıldığında ve cihaz izni verildiğinde cihaz konumu; hizmetin gerektirdiği hallerde personelin hizmet doğrulama amacıyla paylaştığı konum ile işyeri, ekipman ve cihaz konumları. Konum izni cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman geri alınabilir.
· Cihaz rehberi verileri: rehber eşleştirme özelliği bulunan hizmetlerde, kullanıcının uygulama içinde verdiği açık onay ve cihaz izni sonrasında cihaz rehberindeki kişilerin telefon numaraları, kayıtlı kullanıcılarla eşleştirme amacıyla işlenebilir; eşleşmeyen numaralar, o kişi hizmete sonradan katıldığında rehber sahibine haber verilmesi amacıyla yalnızca geri çevrilemeyen anahtarlı özet biçiminde saklanabilir. Özetler, son tazelemeden itibaren hizmette belirlenen süre dolunca silinir; rehber bağlantısı kullanıcı tarafından dilediği zaman kaldırılabilir ve hesap silindiğinde rehber verilerinin tamamı silinir. Rehberinde numarası kayıtlı olan bir kişi, numarası doğrulanmış kullanıcıyı arkadaş adayı olarak görebilir; kullanıcı bunu hizmet içinden kapatabilir. Rehber izni cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman geri alınabilir.
· Sesli giriş: sesli giriş özelliği bulunan hizmetlerde konuşma, cihazın veya tarayıcının konuşma tanıma özelliğiyle metne çevrilebilir.
· Satın alma ve ödeme kayıtları: işlemin tarihi, tutarı ve durumu gibi kayıtlar ile fatura bilgileri (yasal ad soyad veya ünvan, vergi numarası, vergi dairesi, adres gibi). Fatura bilgileri fatura düzenlenmesi amacıyla alınır; T.C. kimlik numarası bireysel kullanıcılarda isteğe bağlı olarak alınır, işletmelerde fatura için vergi numarası (vergi kimlik numarası veya şahıs işletmesinde T.C. kimlik numarası) istenir. Kart numarası ve güvenlik kodu uygulamalarda alınmaz; kartlı ödeme yalnızca Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nda (S/02) açıklanan ortak ödeme sayfasında yapılır; mobil uygulama mağazaları üzerinden yapılan satın almalarda ödemeyi ilgili mağaza tahsil eder.
· Tercih ve teknik veriler: bildirim tercihleri, cihaz ve oturum bilgileri, kullanım kayıtları.
· Cihaz ve ölçüm verileri: hizmete bağlanan cihaz, sensör ve ekipmanlardan aktarılan ölçüm, durum, alarm ve olay kayıtları ile bu cihazların tanımlayıcı ve teknik bilgileri; bu veriler çoğunlukla işletme verisidir, ancak kişilerle ilişkilendirilebildiği ölçüde kişisel veri niteliği taşır.
· Kurum tarafından sisteme tanımlanan kişiler: hizmeti kullanan kurum veya işletmenin personel, bildirim alıcısı, iletişim kişisi, müşteri ve tedarikçi gibi kişileri hizmete kaydetmesi halinde bu kişilerin ad, soyad, telefon, e-posta, görev ve benzeri bilgileri ile alarm ve bildirimlere verdikleri yanıt ve işlem kayıtları.
· Paylaşım ve işletmeler arası süreç verileri: hizmetin sunduğu hallerde süreli veya iptal edilebilir paylaşım bağlantıları ile herkese açık kartlar (QR kodu veya bağlantı) üzerinden erişime açılan bilgiler (bağlantıya veya koda sahip kişiler bu bilgileri görebilir); hizmet sağlayıcı ve işletmelerin teklif, yetki ve nitelik belgeleri ile rapor gibi yükledikleri belge ve kayıtlar ile bunlara ilişkin iletişim bilgileri.
· Bağlanan harici kaynaklardaki veriler: kullanıcının hizmete bağlamayı tercih ettiği harici sistem, veri tabanı veya hizmetlerden, kullanılan özellik için aktarılan veriler; bu veriler kullanıcının çalışanlarına, müşterilerine, tedarikçilerine veya diğer üçüncü kişilere ait kişisel veri içerebilir; bu halde Firmamızın veri işleyen sıfatı bu politikanın ilgili bölümünde açıklanmıştır.
Bu veriler; üyelik oluşturma ve kimlik doğrulama, uygulama işlevlerinin sunulması, cihaz ve ölçüm verilerinin izlenmesi, alarm ve bildirimlerin iletilmesi ve raporlanması, işletmeler arası talep, teklif ve paylaşım süreçlerinin yürütülmesi, ilgili özelliğin sunulduğu hizmetlerde kullanıcı kayıtlarından kimlik belirtilmeksizin türetilen toplu ve anonim istatistiklerin diğer kullanıcılara sunulması, satın alma ve fatura düzenleme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kullanıcı tercihine tabi bildirim gönderimi, içerik moderasyonu ve topluluk bildirimlerinin değerlendirilmesi, hizmet güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde sayılan hukuki sebeplerden; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati (hizmetin güvenliğinin ve kalitesinin sağlanması gibi) ve gerektiğinde açık rıza (ticari elektronik ileti ve zorunlu olmayan çerezler gibi) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Özel nitelikli kişisel veriler (ör. sağlık, biyometrik ve genetik veriler), yalnızca ilgili hizmetin bu verileri işleyecek şekilde sunulduğu hallerde, KVKK’nın 6. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde açık rıza veya mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebebe dayanılarak işlenir; hizmetleri kullananların bu verileri, işleme için gerekli hukuki sebebi sağlamadan hizmetlere girmemesi gerekir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar
Hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde kişisel veriler; mobil uygulama mağazaları, kimlik doğrulama ve bildirim altyapısı sağlayıcıları, barındırma ve bulut altyapısı ile analitik hizmet sağlayıcıları, ödeme hizmet sağlayıcıları, harita, adres ve konum (coğrafi kodlama), hava ve deniz verisi sağlayıcıları, SMS, e-posta, mesajlaşma ve sesli arama iletim hizmetleri, e-belge, muhasebe, kargo ve pazaryeri gibi entegrasyon hizmet sağlayıcıları, yapay zeka destekli özellikleri (metin, görsel, ses ve video üreten hizmetler dahil) sağlayan hizmet sağlayıcılar ile Firmamızın veya kullanıcının yetkilendirdiği danışman, bayi ve iş ortakları gibi üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Yapay zeka destekli özelliklerin kullanıldığı hizmetlerde, ilgili özellik için gerekli içerik bu hizmet sağlayıcılara işlenmek üzere iletilebilir.

KVKK yürürlüğe girmeden önce elde edilen kişisel verileriniz
KVKK’nun yürürlük tarihi olan 7 Nisan 2016 tarihinden önce, üyelik, elektronik ileti izni, ürün / hizmet satın alma ve diğer şekillerde hukuka uygun olarak elde edilmiş olan kişisel verileriniz de bu belgede düzenlenen şart ve koşullara uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.

Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarılması
Türkiye’de işlenerek veya Türkiye dışında işlenip muhafaza edilmek üzere, yukarıda sayılan yöntemlerden herhangi birisi ile toplanmış kişisel verileriniz KVKK kapsamında kalmak kaydıyla ve sözleşme amaçlarına uygun olarak yurtdışında bulunan hizmet aracılarına da aktarılabilecektir. Aktarım, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlardan birinin varlığı kaydıyla ve KVKK’nın 9. maddesi uyarınca; aktarımın yapılacağı ülke, ülke içerisindeki sektörler veya uluslararası kuruluşlar hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından verilmiş yeterlilik kararı bulunması halinde, yeterlilik kararı bulunmayan hallerde aynı maddede öngörülen uygun güvencelerden birinin sağlanması halinde, bunun da sağlanamaması durumunda ise yalnızca arızi olmak kaydıyla aynı maddede sayılan hallerden birinin varlığı halinde yapılır.

Kişisel verilerin saklanması ve korunması
Kişisel verileriniz, Firmamız nezdinde yer alan veri tabanında ve sistemlerde KVKK’nun 12. maddesi gereğince gizli olarak saklanacak; yasal zorunluluklar ve bu belgede belirtilen düzenlemeler haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Firmamız, kişisel verilerinizin barındığı sistemleri ve veri tabanlarını, KVKK’nun 12. Maddesi gereği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemekle, yetkisiz kişilerin erişimlerini engellemekle, erişim yönetimi gibi yazılımsal tedbirleri ve fiziksel güvenlik önlemleri almakla mükelleftir. Kişisel verilerin yasal olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesinin öğrenilmesi halinde durum derhal, yasal düzenlemeye uygun ve yazılı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.

Saklama süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Fatura, ödeme kayıtları ile ticari defter ve belgeler vergi ve ticaret mevzuatında, erişim kayıtları internet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesine ilişkin mevzuatta öngörülen süre boyunca tutulur. Süre sonunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Hesabın silinmesi
Kullanıcı hesabı silindiğinde hesaba ait kişisel veriler silinir veya anonim hale getirilir. Başka kullanıcılarla paylaşılmış kayıtlar (yorum, mesaj, sipariş, rezervasyon gibi) yazarın kimliği kaldırılarak anonim biçimde saklanabilir; bu kayıtlardaki adres, telefon ve not alanları gibi yapısal kişisel alanlar temizlenir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler ilgili süre boyunca saklanır, süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Mobil uygulama mağazası üzerinden satın alınmış, otomatik yenilenen bir abonelik varsa faturalama mağazada devam eder; aboneliğin iptali mağazanın abonelik yönetimi ekranından yapılır. Silme taleplerinizi info@abibasoft.com adresine de iletebilirsiniz.

Çocuklara ait kişisel veriler
18 yaşından küçük kişilere ait kişisel veriler, yasal temsilcinin onayı olmaksızın bilerek toplanmaz; bu tür bir verinin onaysız toplandığının tespiti halinde silinir.

Kişisel verilerin güncel ve doğru tutulması
KVKK’nun 4. maddesi uyarınca Firmamızın kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Firmamızın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için Müşterilerimizin doğru ve güncel verilerini paylaşması veya web sitesi / uygulamalar üzerinden güncellemesi gerekmektedir.

6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel veri sahibinin hakları
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi gereğince Kişisel Veri Sahibi’nin hakları aşağıdaki gibidir:
Kişisel Veri Sahibi, Firmamıza (veri sorumlusu) başvurarak kendisiyle ilgili;
1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir.

Başvuru usulü
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Firmamıza daha önce bildirdiğiniz elektronik posta adresi yoluyla iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Veri işleyen sıfatıyla bilgilendirme
Hizmetleri kullanan kurum ve işletmelerin hizmete girdiği, yüklediği veya bağladığı harici kaynaklardan aktardığı çalışan, müşteri, tedarikçi, bildirim alıcısı ve benzeri kişilere ait kişisel veriler ile cihaz ve ölçüm kayıtlarındaki kişisel veriler bakımından veri sorumlusu ilgili kurum veya işletmedir; Firmamız bu verileri, hizmeti sunmak amacıyla ve ilgili kurumun talimatları doğrultusunda işleyen veri işleyen sıfatını taşır.
Bu kapsamda Firmamız; verileri yalnızca hizmetin sunulması, sürdürülmesi ve güvenliğinin sağlanması ile kurumun talimatları çerçevesinde işler, KVKK’nın 12. maddesi uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirleri alır, verilere erişebilen kişilere gizlilik yükümlülüğü getirir, barındırma, bulut, bildirim ve yapay zeka gibi hizmet sağlayıcıları alt işleyen olarak kullanabilir, hizmet sona erdiğinde verileri kurumun talimatı ve mevzuat çerçevesinde siler, yok eder, anonim hale getirir veya iade eder; ilgili kişilerin başvurularını kurumun veri sorumlusu yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için kurumla paylaşır ve makul ölçüde yardımcı olur.
Kurum; verilerin hukuka uygun elde edilmesinden, ilgili kişilerin aydınlatılmasından ve gerekli hallerde açık rızalarının alınmasından sorumludur. Gerekli görülen hallerde taraflar arasında bu bölümü tamamlayan ayrı bir veri işleme sözleşmesi kurulabilir.

Ankara Ticaret Odası’nın 439792 sicil sayısında kayıtlı, Ankara Teknopark, İvedik OSB Mh. 2224. Cd. No: 1/115 Yenimahalle/ANKARA adresinde bulunan ABİBASOFT YAZILIM DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ., yukarıda anlatılan işleme faaliyetleri bakımından KVKK kapsamında Veri Sorumlusu’dur.

Kişisel Veri Sahipleri, sorularını, görüşlerini veya taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarından herhangi birisine yöneltebilir:
Eposta: info@abibasoft.com
Telefon: +90 850 840 76 91

Web sitemizde, uygulamalarımızda ve diğer dijital hizmetlerimizde (Hizmetler) verilen tüm servisler Ankara Teknopark, İvedik OSB Mh. 2224. Cd. No: 1/115 Yenimahalle/ANKARA adresindeki ABİBASOFT YAZILIM DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya Web Sitemiz / uygulamalarımız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Firmamız tarafından verilen hizmetlerin yapısı gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.
Hizmetler üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından Firmamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız Site Kullanım Şartları (S/03) ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Mevzuatın izin verdiği hallerde işletmelere ve tacirlere yönelik ticari elektronik iletiler de ticari elektronik ileti mevzuatı (İleti Yönetim Sistemi kayıtları dahil) çerçevesinde gönderilebilir. İletiyi alanlar, iletiyi almak istemediklerini her zaman ücretsiz olarak ve gerekçe göstermeksizin bildirebilir; ret talebi mevzuatta öngörülen süre içinde yerine getirilir ve alıcıya sonraki ticari elektronik ileti gönderilmez.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, Site Kullanım Şartları (S/03) ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Hizmetler üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, Site Kullanım Şartları (S/03) ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, ödeme yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kart numaranız ve güvenlik kodunuz (CVV/CVC) Firmamızın hiçbir veri tabanında, dosyasında veya kayıt (log) defterinde saklanmaz; yalnızca ödeme işlemi sürerken, işlemin bankaya iletilebilmesi için bellekte bulunur.

Kredi kartı ile yapılan ödemeler abibasoft.com adresindeki ortak ödeme sayfasında alınır; kart bilgileri yalnızca bu sayfada girilir. Güvenli bir sayfada olduğunuzu, adresin https:// ile başlamasından ve tarayıcınızın adres çubuğunda bulunan kilit simgesinden anlayabilirsiniz. Kart bilgileriniz TLS (Transport Layer Security) protokolü ile şifrelenerek ödeme servisimize, oradan da yetkilendirilmek üzere ilgili bankaya iletilir. Ödeme sayfasındaki işlemler bankanızın 3D Secure doğrulamasından (ör. cep telefonunuza gelen tek kullanımlık şifre) geçer ve ödemenin sonucu bankanın yanıtına göre belirlenir. Bu bilgiler, ancak ödeme işlemine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır.

Düzenli (abonelik) ödemelerde kartınız, yalnızca açık rızanızla ve bankada saklanır (tokenizasyon): Firmamızda kart numarasının kendisi bulunmaz; yalnızca bankanın ürettiği şifreli kart anahtarı (token) ile kart numarasının ilk 6 ve son 4 hanesi tutulur. Kayıtlı kartınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz; silinen kartın anahtarı bir daha kullanılmaz.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, Hizmetlerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında bilgileriniz TLS (Transport Layer Security) ile şifrelenen bağlantı üzerinden iletilir.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm internet sitelerimizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.

MAİL ORDER VE TELEFON İLE KART BİLGİSİ ALINMAZ
Firmamız, kredi kartı bilgisini mail-order yöntemiyle veya e-posta, telefon, faks, mesaj yoluyla almaz ve bu yollarla ödeme kabul etmez. Kartla ödeme yalnızca ortak ödeme sayfasında, bankanın 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgilerinizi bu sayfa dışında bir yolla isteyen iletilere itibar etmeyiniz ve info@abibasoft.com adresine bildiriniz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Hizmetler, web sitesi ve uygulamalar dahilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Hizmetlerin kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz. Uygulamalarda kullanılabilen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar Kişisel Veriler Politikası’nda (S/01) açıklanmıştır.

İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak,

2.Firmamızın kullanıcılarla akdettiği Site Kullanım Şartları’nın (S/03) ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla,

3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi,

4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ
Firmamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ
Firmamız, Hizmetleri ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet’in kullanımını kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.
Firmamıza ait internet sitelerinde ve ürün sitelerinde dil ve bilgilendirme tercihi gibi zorunlu nitelikte çerez veya yerel depolama kayıtları ile, kullanılması halinde ziyaret istatistiklerini ölçmeye yönelik analitik araçlar ile pazarlama amaçlı çerezler bulunabilir; analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca açık onayınızla kullanılır. Zorunlu olmayan çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilir veya silebilirsiniz. Sitelerde çerez bildirimi veya tercih ekranı sunulması halinde, çerez tercihlerinizi bu yolla da yönetebilirsiniz.

Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@abibasoft.com adresine email gönderebilirsiniz. Firmamız’a ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.

Firma Ünvanı: ABİBASOFT YAZILIM DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ.
Adres: Ankara Teknopark, İvedik OSB Mh. 2224. Cd. No: 1/115 Yenimahalle/ANKARA
Eposta: info@abibasoft.com
Tel: +90 850 840 76 91

Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu ‘site kullanım şartları’nı dikkatlice okuyunuz.

Bu şartlar Firmamızın internet sitesi, mobil ve web uygulamaları ile API hizmetleri dahil dijital hizmetleri (Hizmetler) için geçerlidir; metinde geçen ‘site’ ifadesi bu uygulamaları ve hizmetleri de kapsar. Hizmetlerde işletmelere yönelik yüzeyler (işletme profili, katalog, sipariş ve mesajlaşma gibi) sunulması halinde işletmeler bu yüzeyleri kendi ticari faaliyetleri kapsamında kullanır; hizmet içeriğinin izinsiz kopyalanması, otomatik yöntemlerle toplanması veya yeniden dağıtılması yasaktır.

Hizmetleri kullanan müşterilerimiz ve kullanıcılarımız aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılmaktadır:
Sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm sayfalar ile uygulamalar (‘site’) Ankara Teknopark, İvedik OSB Mh. 2224. Cd. No: 1/115 Yenimahalle/ANKARA adresindeki ABİBASOFT YAZILIM DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ. firmasının (Firma) malıdır ve onun tarafından işletilir. Sizler (‘Kullanıcı’) sitede sunulan tüm hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, sitedeki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya devam etmekle; Bağlı olduğunuz yasalara göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip olduğunuzu, 18 yaşından küçükseniz Hizmetleri yalnızca yasal temsilcinizin izniyle kullandığınızı, ilgili hizmetin kendi koşullarında daha yüksek bir yaş sınırı belirtilmişse buna uyduğunuzu, bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve sözleşmede yazan şartlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmetleri bir tüzel kişi (kurum) adına kullanan Kullanıcı, o tüzel kişi adına bu şartları kabul etmeye yetkili olduğunu beyan eder; bu durumda hesap ve işbu sözleşmenin tarafı ilgili tüzel kişidir. Aynı hesaba birden çok kullanıcı bağlanabilir; hesabın yönetimi ve hesaba bağlanan kullanıcıların bu şartlara uyması hesabın sahibi olan tüzel kişinin sorumluluğundadır.

İşbu sözleşme taraflara sözleşme konusu site ile ilgili hak ve yükümlülükler yükler ve taraflar işbu sözleşmeyi kabul ettiklerinde bahsi geçen hak ve yükümlülükleri eksiksiz, doğru, zamanında, işbu sözleşmede talep edilen şartlar dahilinde yerine getireceklerini beyan ederler.

1. Sorumluluklar
1.1. Firma, fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.
1.2. Firma, üyenin sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.
1.3. Kullanıcı, sitenin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve 3. Kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder.
1.4. Kullanıcı, site içindeki faaliyetlerinde, sitenin herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde genel ahlaka ve adaba aykırı, kanuna aykırı, 3. Kişilerin haklarını zedeleyen, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyen, telif haklarına aykırı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler üretmeyeceğini, paylaşmayacağını kabul eder. Aksi halde oluşacak zarardan tamamen kendisi sorumludur ve bu durumda ‘Site’ yetkilileri, bu tür hesapları askıya alabilir, sona erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar. Bu sebeple yargı mercilerinden etkinlik veya kullanıcı hesapları ile ilgili bilgi talepleri gelirse paylaşma hakkını saklı tutar.
1.5. Sitenin üyelerinin birbirleri veya üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluğundadır.
1.6. Kullanıcılar tarafından oluşturulan içerik (yorum, soru, mesaj, işletme bildirimi gibi) hukuka ve genel ahlaka aykırı, yanıltıcı veya başkalarının haklarını ihlal eden nitelikte olamaz. Firma, bildirilen veya tespit ettiği aykırı içeriği kaldırma ve ilgili hesabı sınırlama hakkını saklı tutar; içerik bildirimleri info@abibasoft.com adresine veya hizmette sunulan bildirim yollarıyla iletilebilir.
1.7. Hizmetlerde yer alan üçüncü taraf işletmeler ile bunların sunduğu ürün, hizmet ve içerikler ilgili işletmenin sorumluluğundadır. Firma, işletme ile kullanıcı arasındaki ticari ilişkinin tarafı değildir; ürün, hizmet, fiyat, stok, teslimat ve kaliteye ilişkin sorumluluk ilgili işletmeye aittir. Hizmetlerde işletmelerin sponsorlu içerik veya reklamları, teklifleri ile yükledikleri belge ve raporlar da yer alabilir; bunların doğruluğu, güncelliği, mevzuata uygunluğu ve resmi geçerliliği ilgili işletmenin sorumluluğundadır. Firma’nın hizmet sağlayıcı işletmelere ilişkin belge, yetki veya nitelik doğrulaması yapması halinde bile bu doğrulama, işletmenin sunduğu hizmetin kalitesi, yeterliliği veya sonucu bakımından garanti oluşturmaz.
1.8. Kullanıcı, hizmetlere yüklediği, girdiği veya bağladığı içerik ve verilerin (kayıtlar, belgeler, dosyalar, harici sistemlerden aktarılan veriler gibi) kendisine ait olduğunu veya bunları kullanma yetkisine sahip olduğunu beyan eder. Firma bu içerik ve verilerin sahipliğini devralmaz; yalnızca hizmeti sunmak, sürdürmek, güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için gerekli ölçüde işleme hakkına sahiptir.
1.9. Kullanıcı, hizmete bağladığı harici sistem, veri tabanı veya hizmetlerdeki verilere erişme ve bunları işletme konusunda gerekli yetkiye sahip olduğunu; bu verilerde üçüncü kişilere ait kişisel veriler bulunuyorsa bunların hukuka uygun işlenmesinden sorumlu olduğunu kabul eder. Bağlanan kaynaklardaki verilerin işlenmesinde Firma, hizmeti sunmak amacıyla ve Kullanıcı’nın talimatları doğrultusunda hareket eden veri işleyen sıfatını taşıyabilir; bu durumda veri işlemeye ilişkin koşullar Kişisel Veriler Politikası’nın (S/01) ilgili bölümünde ve gerektiğinde ayrıca kurulan sözleşmelerde düzenlenir.
1.10. Kullanıcı; hesabın yönetimi, destek talebinin çözümü, kurulum veya danışmanlık amacıyla Firma personelinin ve Firma’nın ya da Kullanıcı’nın yetkilendirdiği danışman, bayi veya iş ortaklarının hesaba ve hesaptaki içeriğe yalnızca yetki kapsamı ve amacıyla sınırlı olarak erişebileceğini kabul eder. Bu erişim kayıt altına alınabilir. Hesaba tanınan erişim yetkilerini yönetmek ve gerektiğinde geri almak Kullanıcı’nın sorumluluğundadır; Kullanıcı’nın yetkilendirdiği kişilerin işlemleri Kullanıcı’ya ait sayılır.

2. Fikri Mülkiyet Hakları
2.1. İşbu Site’de yer alan ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya veya belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu Site’nin ziyaret edilmesi veya bu Site’deki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez.
2.2. Site’de yer alan bilgiler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz. Site’nin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz.
2.3. Firma, Kullanıcı’ya Hizmetleri (mobil ve web uygulamaları, API hizmetleri ve varsa Kullanıcı tarafında kurulan yazılım bileşenleri) yalnızca bu şartlar, satın alınan abonelik veya paket ve varsa lisans belgesi kapsamında; süreyle sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir kullanım hakkı olarak sunar. Yazılımın mülkiyeti ve tüm fikri mülkiyet hakları Firma’da veya lisans verenlerinde kalır; Kullanıcı yazılımı kopyalayamaz, değiştiremez, kiralayamaz, üçüncü kişilere kullandıramaz ve kullanım hakkının kapsamını (kullanıcı, cihaz, ekipman, modül ve süre gibi) aşacak biçimde kullanamaz. Şirket içi kurulum yapılması halinde kurulum, güncelleme ve lisans dosyasının yüklenmesi ilgili lisans belgesindeki koşullara tabidir; lisans süresi sona erdiğinde veya kapsamı aşıldığında Firma ilgili özellikleri kısıtlayabilir.
 

3. Gizli Bilgi
3.1. Firma, site üzerinden kullanıcıların ilettiği kişisel bilgileri 3. Kişilere açıklamayacaktır. Bu kişisel bilgiler; kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi gibi Kullanıcı’yı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca ‘Gizli Bilgiler’ olarak anılacaktır.
3.2. Kullanıcı, sadece tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile sınırlı olmak üzere, Site’nin sahibi olan firmanın kendisine ait iletişim, portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu grup şirketleri ile paylaşmasına muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Bu kişisel bilgiler firma bünyesinde müşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir.
3.3. Gizli Bilgiler, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
 

4. Garanti Vermeme: İŞBU SÖZLEŞME MADDESİ UYGULANABİLİR KANUNUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE GEÇERLİ OLACAKTIR. FİRMA TARAFINDAN SUNULAN HİZMETLER “OLDUĞU GİBİ” VE “MÜMKÜN OLDUĞU” TEMELDE SUNULMAKTA VE PAZARLANABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLAL ETMEME KONUSUNDA TÜM ZIMNİ GARANTİLER DE DAHİL OLMAK ÜZERE HİZMETLER VEYA UYGULAMA İLE İLGİLİ OLARAK (BUNLARDA YER ALAN TÜM BİLGİLER DAHİL) SARİH VEYA ZIMNİ, KANUNİ VEYA BAŞKA BİR NİTELİKTE HİÇBİR GARANTİDE BULUNMAMAKTADIR.
4.1. Hizmetlerde sunulan bilgiler, skorlar, tahminler, harita, hava ve deniz verileri ile benzeri içerik yalnızca bilgilendirme ve tavsiye niteliğindedir; doğruluk, güncellik veya belirli bir amaca uygunluk garantisi verilmez. Mevzuata ve resmi düzenlemelere ilişkin konularda nihai yetkili kaynak ilgili resmi kurumlar ve yürürlükteki mevzuattır.
4.2. Kullanıcı, hizmetlerde sunulan içeriğe dayanarak vereceği kararlardan, gerçekleştireceği faaliyetlerden, bu faaliyetler sırasındaki kişisel ve mal güvenliğinden ve gerekli izin ve ruhsatların temininden kendisi sorumludur. Firma, hizmet içeriğine dayanılarak alınan kararlar veya yapılan eylemler sonucunda doğabilecek can ve mal kaybından, maddi veya manevi zarardan, mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sorumlu tutulamaz.
4.3. Firma’nın sorumluluğu mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sınırlıdır; dolaylı zararlar, veri kaybı, iş kaybı ve gelir kaybı bu kapsamın dışındadır. Bu sınırlama Firma’nın kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
4.4. Hizmetlerde yapay zeka destekli özellikler sunulabilir. Bu özelliklerin çıktıları bilgilendirme ve öneri niteliğindedir; kesin, eksiksiz veya hatasız olduğu garanti edilmez ve uzman görüşü ya da profesyonel tavsiye yerine geçmez. Çıktıya dayanılarak verilecek nihai karar ve yapılacak işlemler Kullanıcı’nın sorumluluğundadır; çıktıların uygulanmadan önce Kullanıcı tarafından gözden geçirilmesi esastır. Kullanıcı, yapay zeka destekli özelliklere özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi, biyometrik veri gibi) girmemeyi kabul eder. Özelliğin sunulması için gerekli içerik, Kişisel Veriler Politikası’nda (S/01) belirtilen hizmet sağlayıcılara işlenmek üzere iletilebilir. Kullanıcı, yapay zeka destekli özelliklere yüklediği veya girdiği görsel, ses, metin ve diğer içerikte yer alan kişilerin kişilik hakları ve kişisel verileri ile üçüncü kişilerin fikri mülkiyet hakları bakımından gerekli izin ve yetkiyi aldığını beyan eder. Üretken özelliklerle oluşturulan metin, görsel, ses ve video içeriğin gerçek kişileri (sesleri ve görüntüleri dahil) taklit etmek, yanıltmak ya da hukuka veya genel ahlaka aykırı ve zarar verici amaçlarla kullanılması yasaktır; Firma ve yapay zeka hizmet sağlayıcıları bu tür girdi veya çıktıları reddedebilir, sınırlayabilir veya kaldırabilir. Oluşturulan içeriğe ilişkin kullanım hakları, mevzuatın ve ilgili yapay zeka hizmet sağlayıcısı koşullarının izin verdiği ölçüde belirlenir; Firma bu içeriğin özgün olduğunu, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini veya hak koruması taşıyacağını garanti etmez. Firma, yapay zeka çıktılarından doğan zararlardan mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sorumlu tutulamaz.
4.5. Hizmetlerde cihaz, sensör veya bağlanan harici sistemlerden alınan ölçüm, durum ve alarm verileri ile bildirimler (anlık bildirim, e-posta, SMS, sesli arama ve mesajlaşma uygulamaları gibi kanallarla iletilenler), cihazların, bağlantının, enerjinin, şebekenin, işletim sisteminin ve üçüncü taraf iletim hizmetlerinin çalışmasına bağlıdır. Verilerin ve bildirimlerin kesintisiz, gecikmesiz, eksiksiz veya doğru iletileceği ya da teslim edileceği garanti edilmez. Kullanıcı; cihaz ve sensörlerin kurulumundan, kalibrasyonundan, bakımından ve ölçüm doğruluğundan, alıcı bilgilerinin ve bildirim tercihlerinin güncel olmasından ve kritik süreçler için kendi ek denetim ve yedekleme önlemlerini almaktan sorumludur.
4.6. Hizmetlerin ürettiği kayıt, rapor, belge ve çıktıların (ölçüm, kalibrasyon, doğrulama, kontrol, denetim veya izlenebilirlik kayıtları gibi) belirli bir mevzuat, standart veya kurum tarafından kabul edileceği, resmi geçerlilik taşıyacağı ya da denetimde uygun bulunacağı garanti edilmez. Çıktıların ilgili mevzuata ve standartlara uygunluğunun değerlendirilmesinden, gerekli onay, ruhsat, belge ve yetkili kişi veya kuruluş işlemlerinin tamamlanmasından Kullanıcı sorumludur. Hizmetler, aksi ilgili hizmette açıkça belirtilmedikçe tıbbi cihaz, teşhis veya tedavi aracı olarak, ayrıca akredite laboratuvar, muayene veya belgelendirme kuruluşunun yerine geçecek biçimde sunulmaz.
 

5. Kayıt ve Güvenlik
Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Aksi halde bu Sözleşme ihlal edilmiş sayılacak ve Kullanıcı bilgilendirilmeksizin hesap kapatılabilecektir.
Kullanıcı, site ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar görmesinden Firma sorumlu tutulamaz.

6. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden (aşağıda birlikte “Mücbir Sebep” olarak anılacaktır.) dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. Bu sürede Taraflar’ın işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.

7. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Uygulanabilirlik
İşbu sözleşme şartlarından biri, kısmen veya tamamen geçersiz hale gelirse, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korumaya devam eder.

8. Sözleşmede Yapılacak Değişiklikler
Firma, dilediği zaman sitede sunulan hizmetleri ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Önemli değişiklikler hizmet içi bildirim, e-posta veya sitede yayın gibi yöntemlerle duyurulabilir; değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri takip etmek Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.

9. Tebligat
İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, Firma’nın bilinen e.posta adresi ve kullanıcının üyelik formunda belirttiği e.posta adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.

10. Delil Sözleşmesi
Taraflar arasında işbu sözleşme ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda Taraflar’ın defter, kayıt ve belgeleri ile ve bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
11.1. İşbu Sözleşme’ye Türk hukuku uygulanır.
11.2. Kullanıcı’nın bulunduğu ülkenin vazgeçilemez (emredici) tüketici, veri koruma ve benzeri mevzuatından doğan hakları saklıdır; Türk hukukunun uygulanması bu hakları ortadan kaldırmaz. Yabancı mevzuattan doğan talepler info@abibasoft.com adresi üzerinden Firma’ya iletilebilir; Firma bu talepleri, uygulanabilir olduğu ve yasal yükümlülüğü bulunduğu ölçüde değerlendirir.
11.3. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde, emredici yetki kuralları saklı kalmak üzere, Ankara (Merkez) Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Hizmetin Sonlandırılması ve Veri İadesi
12.1. Kullanıcı hesabını veya aboneliğini ilgili hizmetin sunduğu yollarla ya da info@abibasoft.com adresine başvurarak sonlandırabilir; abonelik iptali, ücret iadesi ve cayma konuları Sipariş Sözleşmesi (S/04) ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne (S/05), mobil uygulama mağazası üzerinden yapılan satın almalarda ise ilgili mağazanın koşullarına tabidir.
12.2. Firma; bu şartların ihlali, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi, abonelik veya lisans süresinin sona ermesi, güvenlik gerekçeleri ya da yasal bir yükümlülük hallerinde hesabı veya hizmete erişimi geçici ya da kalıcı olarak kısıtlayabilir veya sona erdirebilir. Erişimin kapatılması verilerin derhal silindiği anlamına gelmez; veriler Kişisel Veriler Politikası’nda (S/01) belirtilen saklama ve silme kuralları çerçevesinde saklanır, silinir veya anonim hale getirilir.
12.3. Kullanıcı, hesabı sonlanmadan önce hizmetin sunduğu dışa aktarma işlevleriyle ya da destek talebi yoluyla kendi içerik ve verilerinin bir kopyasını talep edebilir; Firma bunu teknik olarak mümkün olduğu ve mevzuatın izin verdiği ölçüde makul sürede ve yaygın kullanılan bir biçimde sağlar. Yasal saklama yükümlülükleri ile üçüncü kişilerin hakları saklıdır.
12.4. Firma, Hizmetlerin bakım, güncelleme, güvenlik ve iyileştirme amacıyla geçici olarak kesintiye uğratılmasını gerektiren hallerde Kullanıcı’yı mümkün olduğunca önceden bilgilendirmeye çalışır; planlı bakım 1.2 maddesinin kapsamındaki teknik arıza sayılır.

13. Oyun, Sanal Öğeler ve Ödüller
Hizmetlerde oyun veya oyunlaştırma öğeleri, sanal para birimi, puan, rozet, ödül ve benzeri sanal öğeler sunulması halinde; bu öğeler yalnızca ilgili hizmet içinde kullanılabilir, aksi ilgili hizmette açıkça belirtilmedikçe nakde veya başka bir değere çevrilemez, devredilemez ve Kullanıcılar arasında satılamaz; Kullanıcı’ya mülkiyet veya alacak hakkı doğurmaz. Kazanılma ve kullanılma kuralları Hizmetler içinde belirtilir; Firma bunları hile, kötüye kullanım veya hizmet dengesini koruma amacıyla değiştirebilir, geri alabilir veya sınırlayabilir. Hesabın kapanması halinde kullanılmamış sanal öğeler, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere, sona erer. Sanal öğelerin mobil uygulama mağazaları üzerinden satın alınması halinde mağazanın koşulları uygulanır. Reklam veya sponsorlu içerik izlenmesi karşılığında ödül sunulması halinde ödülün niteliği ve süresi ilgili hizmette belirtilir.

1) Ödeme Yöntemleri
a) Dijital ürün ve hizmetler (yazılım abonelikleri, lisanslar, kullanıcı/cihaz/ekipman/depolama/kapasite paketleri ve dijital raporlar): Bedel, abibasoft.com adresindeki ortak ödeme sayfasında kredi kartı ile ödenir; bu sayfadaki ödemeler bankanızın 3D Secure doğrulamasından geçer. Abonelik ödemelerinde ilk çekim bu sayfada yapılır; sonraki dönemlerin bedeli, açık rızanızla bankada saklanan kartınızdan dönem başında peşin olarak ve her dönemde yeniden 3D Secure onayı istenmeksizin tahsil edilir.
b) Abibasoft’un ürettiği veya tedarikçilerinden temin ettiği donanımlar (fiziksel ürün): Yalnızca fatura karşılığı Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) ile satılır; ödemeyi internet sitesinde yer alan Banka hesabımıza (TL) yapabilirsiniz. Donanım bedeli ortak ödeme sayfasından kartla tahsil edilmez.
c) Mobil uygulama mağazaları (App Store / Google Play) üzerinden yapılan satın almalar: Ödemeyi ilgili mağaza tahsil eder; kart bilgisi Firmamıza iletilmez. Bu satın almalarda satış sözleşmesinin tarafı ilgili mağazadır; fiyatlandırma, yenileme, iade ve abonelik iptali mağazanın kendi koşullarına tabidir, iade talepleri doğrudan mağazaya iletilir.

2) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; ABİBASOFT YAZILIM DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ. üç iş günü içerisinde ürün bedelinin iadesini başlatır. Kredi kartı ile yapılan ödemeler, kart bilginiz talep edilmeksizin, ödemenin yapıldığı karta iade edilir; tutarın kart ekstrenize yansıması bankanızın işlem sürecine bağlıdır. Banka havalesi veya EFT ile yapılan ödemelerin iadesi için banka hesap (IBAN) bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir. Teknik bir hata kaynaklı çift tahsilat veya hatalı işlem bildirimleri info@abibasoft.com adresine iletilebilir; bildirimler işlem kayıtları üzerinden incelenir.

3) Teslimat
Dijital ürün ve hizmetler elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel gönderim yapılmaz. Ödeme onaylandıktan sonra ilgili hak (abonelik, lisans, paket) satın aldığınız yazılımın kendi sisteminde tanımlanır.
Aşağıdaki kargo ve teslimat hükümleri yalnızca Abibasoft’un ürettiği veya tedarikçilerinden temin ettiği donanımlar gibi fiziksel ürünler için geçerlidir.
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Ankara merkezli şirketimizden ürünleri anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir. Donanım bedeli Banka Havalesi veya EFT ile ödenir; kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme (tahsilatlı gönderi) yapılmaz.

4) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.

Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.

Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda info@abibasoft.com mail adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.

5) Abonelik, Kullanım Hakları ve Yenileme
Bu madde dijital ürün ve hizmetler (abonelikler, lisanslar, paketler) için geçerlidir; fiziksel ürünlere uygulanmaz.
a) Dönem ve yenileme: Abonelik, seçilen dönem boyunca geçerlidir; dönem bedeli 1) maddesinde belirtilen yöntemlerle dönem başında peşin ödenir. Kayıtlı kartla tekrarlayan ödemeli aboneliklerde sonraki dönemin bedeli, abonelik iptal edilmedikçe dönem başında kayıtlı kartınızdan tahsil edilir. Fiyat, paket veya kapsam değişiklikleri yürüyen aboneliği bir sonraki dönemden itibaren etkiler; dönem içindeki değişikliklerin geçerlilik zamanı ve varsa ek bedeli ilgili hizmetin abonelik koşullarında belirtilir.
b) Dönemsel kapasite hakları: Bildirim (SMS, sesli arama gibi), yapay zeka kullanımı ve depolama gibi maliyet doğuran işlemler için aboneliğe dönemsel kapasite hakları dahil edilebilir veya ek olarak satın alınabilir. Bu haklar dönem başında yenilenir; kullanılmayan kısım sonraki döneme devretmez, nakde çevrilemez ve devredilemez. Hak dolduğunda ilgili işlev dönem sonuna veya ek kapasite alınana kadar durabilir. Mevzuatın emredici hükümleri saklıdır.
c) Kullanım kredisi: Bazı hizmetler satın alınan veya hediye edilen kullanım kredisiyle çalışabilir. Kredi yalnızca ilgili hizmette kullanılabilir, nakde çevrilemez ve devredilemez (Site Kullanım Şartları, madde 13). İşlemin tamamlanamaması halinde düşülen kredi, ilgili hizmetin kuralları çerçevesinde iade edilebilir.
d) Ödeme alınamaması: Dönem bedeli tahsil edilemezse Firmamız ödemeyi yeniden deneyebilir ve sizi bilgilendirebilir; ödeme alınamaması sürerse abonelik sonlandırılabilir ve hizmete erişim Site Kullanım Şartları’nın (S/03) 12. maddesi uyarınca kısıtlanabilir.
e) İptal, iade ve sona erme: Abonelik, ilgili hizmette aksi belirtilmedikçe geçerli dönemin sonunda sona erecek şekilde iptal edilir; iptal edilen aboneliğin hakları, ücret iadesi yapılmadıkça geçerli dönem sonuna kadar sürer. İlgili dönem bedelinin tahsil edildiği günden itibaren 14 (on dört) gün içinde yapılan iptallerde ücret iadesi kabul edilir ve 2) maddesindeki usulle yapılır; 14 (on dört) günün geçmesinden sonra yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz; tüketici sıfatıyla alınan abonelikler için aşağıdaki fesih hükmü saklıdır. Tüketici sıfatıyla alınan aboneliklerde sözleşme belirsiz süreli kurulur, seçilen dönem bedelin faturalandığı aralıktır; tüketici aboneliği dilediği zaman gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin feshedebilir. Fesih bildirimi hizmetin sunduğu imkanlarla veya info@abibasoft.com adresine yapılır; fesih talebi en geç 7 (yedi) gün içinde yerine getirilir, feshin hüküm ifade etmesinden sonraki dönem için tüketiciden bedel talep edilmez ve tüketici tarafından ödenmiş tutarın kalan günlere düşen kısmı, bildirimin hüküm ifade etmesinden itibaren 15 (on beş) gün içinde kesinti yapılmaksızın 2) maddesindeki usulle iade edilir. Tüketici, aboneliği geçerli dönemin sonunda sona erecek şekilde iptal etmeyi de seçebilir; bu halde hakları dönem sonuna kadar sürer ve ücret iadesi yapılmaz. İlgili dönem bedelinin tahsil edildiği günden itibaren 14 (on dört) gün içinde yapılan feshe ilişkin ücret iadesi tamdır. Mevzuatın emredici hükümleri saklıdır; tüketiciye 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 52 nci maddesi ile Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca tanınan diğer haklar da saklıdır. Erişimin kapanması verilerin silindiği anlamına gelmez; Site Kullanım Şartları’nın (S/03) 12. maddesi uygulanır. Mobil uygulama mağazası üzerinden alınan aboneliklerin iptali, 1-c bendi uyarınca mağazanın abonelik yönetiminden yapılır; bu aboneliklerin iadesi mağazanın koşullarına tabidir ve yukarıdaki iade ve fesih hükümleri onlara uygulanmaz.
f) Hediye haklar: Firmamız belirli kullanıcılara veya kurumlara süreli abonelik, modül veya ek kapasite hakkını bedelsiz tanımlayabilir. Hediye hak, tanımlandığı sürenin sonunda kendiliğinden sona erer; satın alma sayılmaz, para karşılığı iade veya devir konusu olmaz.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

KAPSAM
İşbu sözleşme, Abibasoft’un dijital ürün ve hizmetlerinin (yazılım abonelikleri, lisanslar, kullanıcı/cihaz/ekipman/depolama/kapasite paketleri ve dijital raporlar) ve ürettiği veya tedarikçilerinden temin ettiği donanımlar gibi fiziksel ürünlerinin satışı için geçerlidir. Dijital ürün ve hizmetler elektronik ortamda ifa edilir; kargo ücreti, sevkiyat, teslimat süresi, fatura teslimi ve ürünün fiziksel iadesine ilişkin hükümler yalnızca fiziksel ürünler için uygulanır. Fiziksel ürünler yalnızca fatura karşılığı Banka Havalesi veya EFT ile satılır; kredi kartı ile ödeme yalnızca dijital ürün ve hizmetlerde, ortak ödeme sayfasından alınır.
Mobil uygulama mağazaları üzerinden yapılan satın almalara bu sözleşme uygulanmaz; bu satın almalarda satış sözleşmesinin tarafı ilgili mağazadır (Sipariş Sözleşmesi, 1-c bendi). Ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlar tüketici işlemi sayılmaz; bu alımlara 6502 sayılı Kanun’un ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin tüketiciye özgü hükümleri (ör. cayma hakkı) uygulanmaz.

1.TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
A.‘ALICI’; (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
B.‘SATICI’; (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
ABİBASOFT YAZILIM DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ.
Ankara Teknopark, İvedik OSB Mh. 2224. Cd. No: 1/115 Yenimahalle/ANKARA
İvedik V.D. 0022111366
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ile varsa kargo ücreti ve vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2.TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3.KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: ABİBASOFT YAZILIM DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ.
Adres: Ankara Teknopark, İvedik OSB Mh. 2224. Cd. No: 1/115 Yenimahalle/ANKARA
Telefon: +90 850 840 76 91
Eposta: info@abibasoft.com

5. ALICI BİLGİLERİ
Sipariş sonrası verilen bilgilere göre düzenlenecektir.

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Sipariş sonra düzenlenecektir.

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
7.1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı alışveriş sonunda düzenlenecektir.
7.4. Fiziksel ürünlerde ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir; dijital ürün ve hizmetlerde kargo ücreti doğmaz.

8. FATURA BİLGİLERİ
Alışveriş sahibinin verdiği bilgilere göre doldurulacaktır.
Fatura teslim: Fiziksel ürünlerde fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir. Dijital ürün ve hizmetlerde fiziksel teslimat bulunmadığından bu hüküm uygulanmaz.

9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan ari olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dahilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
9.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir. SATICI iade için herhangi bir taşıyıcı öngörmemiş ve ön bilgilendirmede herhangi bir taşıyıcı belirtmemiştir; bu nedenle ALICI’dan iade masrafına ilişkin herhangi bir bedel talep edilmez. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) Üçüncü kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır).
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, mal satışında cayma hakkına konu malın iade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren (malın iade için öngörülenin haricinde bir taşıyıcı ile iade edilmesi halinde SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren); malın tesliminden önce cayma hakkının kullanılması halinde ve hizmet sözleşmelerinde ise cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa teslimat masrafları da dahil tahsil edilen tüm ödemeleri ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür. ALICI, SATICI malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde malı SATICI’ya veya SATICI’nın yetkilendirdiği kişiye geri göndermekle yükümlüdür.
e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

13. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, 6502 sayılı Kanun’un 68. maddesinde yer alan ve her yıl yeniden değerleme oranında artırılarak uygulanan parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine (tüketici hakem heyetinin bulunmadığı yerlerde ilçe kaymakamlığına) yapılır. Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetine başvuru yapılamaz; bu uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine, Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla başvurulur.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

14. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: ABİBASOFT YAZILIM DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ.
ALICI: Satış sonrası belirlenecektir.

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

KAPSAM
İşbu form, Abibasoft’un dijital ürün ve hizmetlerinin (yazılım abonelikleri, lisanslar, kullanıcı/cihaz/ekipman/depolama/kapasite paketleri ve dijital raporlar) ve ürettiği veya tedarikçilerinden temin ettiği donanımlar gibi fiziksel ürünlerinin satışı için geçerlidir. Dijital ürün ve hizmetler elektronik ortamda ifa edilir; kargo ücreti, sevkiyat, teslimat süresi, fatura teslimi ve ürünün fiziksel iadesine ilişkin hükümler yalnızca fiziksel ürünler için uygulanır. Fiziksel ürünler yalnızca fatura karşılığı Banka Havalesi veya EFT ile satılır; kredi kartı ile ödeme yalnızca dijital ürün ve hizmetlerde, ortak ödeme sayfasından alınır.
Mobil uygulama mağazaları üzerinden yapılan satın almalara bu form uygulanmaz; bu satın almalarda satış sözleşmesinin tarafı ilgili mağazadır (Sipariş Sözleşmesi, 1-c bendi). Ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlar tüketici işlemi sayılmaz; bu alımlara 6502 sayılı Kanun’un ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin tüketiciye özgü hükümleri (ör. cayma hakkı) uygulanmaz.

1.KONU
İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgi Formu’nun konusu, SATICI’nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İş bu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: ABİBASOFT YAZILIM DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ.
Adresi: Ankara Teknopark, İvedik OSB Mh. 2224. Cd. No: 1/115 Yenimahalle/ANKARA
Telefon: +90 850 840 76 91
Eposta: info@abibasoft.com

3. ALICI BİLGİLERİ (Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.)
ALICININ beyan ettiği bilgiler doğrultusunda düzenlenecektir.

4. SİPARİŞ VEREN BİLGİLERİ (Bundan sonra SİPARİŞ VEREN olarak anılacaktır.)
ALICININ beyan ettiği bilgiler doğrultusunda düzenlenecektir.

5. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
5.1.Malın / Ürün/Ürünlerin / Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
5.2.Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Ürün sevkiyat masrafı olması durumunda kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenecektir.

6. GENEL HÜKÜMLER
6.1.ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICININ; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.2.Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
6.3.SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan ari olarak yasal mevzuat gereklerine sağlam, standartlara uygun bir şekilde işin gereği olan bilgi ve belgeler ile işi doğruluk ve dürüstlük esasları dahilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.4.SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
6.5.SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.6.ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.7.ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.8.SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkına haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7. FATURA BİLGİLERİ
ALICI’nın beyan ettiği bilgiler doğrultusunda düzenlenecektir.
Fatura teslim: Fiziksel ürünlerde fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir. Dijital ürün ve hizmetlerde fiziksel teslimat bulunmadığından bu hüküm uygulanmaz.

8. CAYMA HAKKI
8.1.ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir. SATICI iade için herhangi bir taşıyıcı öngörmemiş ve ön bilgilendirmede herhangi bir taşıyıcı belirtmemiştir; bu nedenle ALICI’dan iade masrafına ilişkin herhangi bir bedel talep edilmez. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
8.2.Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
8.2.1.Üçüncü kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır).
8.2.2.İade formu,
8.2.3.İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
8.2.4.SATICI, mal satışında cayma hakkına konu malın iade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren (malın iade için öngörülenin haricinde bir taşıyıcı ile iade edilmesi halinde SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren); malın tesliminden önce cayma hakkının kullanılması halinde ve hizmet sözleşmelerinde ise cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa teslimat masrafları da dahil tahsil edilen tüm ödemeleri ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür. ALICI, SATICI malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde malı SATICI’ya veya SATICI’nın yetkilendirdiği kişiye geri göndermekle yükümlüdür.
8.2.5.ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
8.2.6.Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

9. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
9.1.a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
9.2. ALICI’nın şikayet ve itirazlarına ilişkin başvurular, 6502 sayılı Kanun’un 68. maddesinde yer alan ve her yıl yeniden değerleme oranında artırılarak uygulanan parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine (tüketici hakem heyetinin bulunmadığı yerlerde ilçe kaymakamlığına) yapılır. Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetine başvuru yapılamaz; bu uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine, Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla başvurulur.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

SATICI: ABİBASOFT YAZILIM DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ.